شلون تتواصل وية خدمة الدعم من ميتا؟
خدمة الدعم من ميتا ممكن تساعد المستخدم في الحالات التالية:
- اذا الحساب الإعلاني مقيد.
- مشاكل في الدفع على الحساب الإعلاني.
- مشاكل في انشاء إعلانات على الحساب الإعلاني.
يمكن التواصل مع فريق الدعم بأتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق مدير الإعلانات.
- الضغط على الاعدادات.
- الضغط على مركز المساعدة
- الضغط على "الحصول على الدعم" في اعلى الصفحة.
- الضغط على "التواصل مع فريق دعم الإعلانات".
- تحديد الحساب الإعلاني الي بيه مشكلة.
- إجابة الأسئلة المطلوبة عن المشكلة ورفع صور ان وجدت.
- تلقائيا يتم تحويل الواجهة الى الماسنجر وسيتواصل معك فريق الدعم من ميتا.
- بسبب كون اللغة العربية هي لغة غير أساسية في استخدام التطبيق يفضل استخدام كلمات فصيحة وواضحة مع موظف الدعم من ميتا لضمان وصول الفكرة بوضوح.
* حتى تتواصل مع فريق الدعم يجب ان يكون لديك حساب مدير اعمال و لمعرفة كيفية انشاء مدير الاعمال اضغط
هنا
