طريقة التواصل مع فريق خدمة التجار على التطبيق

في حال واجهتكم أي مشكلة في الطلبات أو الأرباح أو التطبيق وغيرها ممكن تبلغون فريق خدمة التجار على التطبيق مباشرة من نافذة حسابي ثم خدمة التجار ثم إبلاغ عن مشكلة وتختارون نوع المشكلة اللي تواجهكم وتبلغونا بتفاصيلها وراح يتواصلون وياكم فريق خدمة التجار بأقرب وقت ممكن.

شنو الحالات اللي ممكن ابلغ عليها؟

1- طلب إرجاع أو استبدال للمنتج.

2- مشكلة في تجهيز او توصيل الطلب.

3- مشكلة في الارباح او المحفظة.

4- اعادة ارسال المنتج.

5-مشكلة في التطبيق.

6-الاستفسار عن اي شئ يخص المنتجات.

7-إرسال هدية للزبون.

ما لكيت المشكلة اللي اريد ابلغ عنها

وإذا كانت المشكلة اللي تواجهك ليست ضمن الخيارات المذكورة في خانة الإبلاغ عن مشكلة تكدر تتواصل وية فريق خدمة التجار على التطبيق من واجهة حسابي ثم خانة خدمة التجار واختار المتابعة والتواصل ثم بدء محادثة واكتلبنا تفاصيل المشكلة.

وفي حال لم تتمكن من فتح التطبيق أو الوصول للحساب بامكانك تاجرنا التواصل مع فريق خدمة التجار في فدشي على الرقم التالي: 07807343434 عن طريق الاتصال مباشرة.
ملاحظة: لا نستقبل الاتصالات والرسائل على هذا الرقم عن طريق الواتساب بل فقط عن طريق الاتصال عبر الشبكة.