طريقة تقديم طلب استبدال وارجاع

1. بصفتك تاجر راح تكون مسؤول عن خدمة زبائنك بعد اكمال عملية البيع وتتأكد من رِضا الزبون عن الخدمة .
2. إذا أراد الزبون إرجاع الطلب او استبداله ضروري تتأكد من شروط استيفاء الطلب سياسة الإرجاع والاستبدال اللي تم ذكرها مسبقًا.
3. إذا كان الطلب حقق شروط سياسة الإرجاع تواصل مع فريق خدمة التجار عن طريق البريد الالكتروني [email protected] او من خلال رقم خدمة التجار 07807343434

ملاحظة مهمة

في حالة الإرجاع راح يتم استقطاع الربح اللي تم تحقيقه من الطلب الراجع إذا تم دفعه وفي حالة الاستبدال راح يتم استقطاع ربح الطلب الراجع واحتساب ربح الطلب الجديد بشكل منفصل ودفعه بعد توصيل الطلب الجديد.

تكدر تشوفها من داخل التطبيق من خلال الضغط على واجهة "حسابي" وبعدها الدخول على سياسة الإرجاع.