كل طلب راح يكون وياه فاتورة توصل للزبون تحتوي على معلومات الطلب. هذه الفاتورة راح يكون بيها اسم الزبون وعنوانه ورقم موبايله. راح يكون بيها ايضًا اسم المتجر الخاص بالتاجر مع رقم التاجر. اضافة لذلك راح يكون بيها رقم الطلب وتاريخه. وكذلك راح يوجد جدول المنتجات

سياسة التوصيل تضمن وصول الطلبات للزبائن بالوقت المحدد واللي هو من يوم الى يومين عمل لمحافظة بغداد. من يومين الى اربعة ايام عمل للمحافظات الأخرى. في المرحلة الأولى، مرحلة قيد المعالجة من المهم التأكد من معلومات الزبون وفي هذه الحالة تستطيع أن تلغي الطلب