📱
تطبيق فدشي
مستوى المواضيع
إضافة المنتجات إلى السلة
.بعد ان تتفق على سعر البيع مع الزبون، اختار من واجهة تفاصيل المنتج "اضف إلى السلة" الموجودة في اسفل يمين الشاشة بعدها اضغط على علامة السلة الموجودة أعلى اليسار في شاشة التطبيق حتى تنتقل إلى سلة التسوق. راح تشوف بالتطبيق انه يوجد حد اقصى لعدد المنتجات
شلون تثبت طلب داخل التطبيق؟
بعد تحديد لون وقياس المنتج (ان وجد) اللي يريده الزبون قم بإضافة المنتج الى سلة المنتجات من خلال الضغط على أضف إلى السلة. اذهب الى سلة المنتجات اللي تحتوي على المنتجات اللي قمت بإضافتها سابقًا الى السلة من خلال الضغط على ايقونة السلة الموجودة اعلى يسار الشاشة
شلون تستعمل رموز الخصم بتطبيق فدشي؟
من واجهة تفاصيل الدفع اضغط على اضافة رمز خصم اكتب الرمز بحقل رمز الخصم قم بتثبيت الرمز واضغط على اتمام بعدها يتم تفعيل رمز الخصم وتستقطع نسبة الخصم من سعر الجملة وتضاف لأرباحك تكدر تضغط على الخصم حتى تعدل عليه او تقوم بإضافة خصم اخر
شلون تضيف زبون جديد وتعدل معلوماته؟
من واجهة التطبيق اذهب إلى" حسابي " ستظهر لك خانة تفاصيل الزبائن اضغط عليها. ستظهر لك صفحة تفاصيل الزبائن اضغط على اضافة زبون جديد. ستظهر لك صفحة "اضف معلومات الزبون" املأ معلومات الزبون (رقم الهاتف، اسم الزبون، المحافظة، المنطقة، عنوان الزبون)
شنو المعلومات الموجودة بالوصل مال الطلب؟
كل طلب راح يكون وياه فاتورة توصل للزبون تحتوي على معلومات الطلب. هذه الفاتورة راح يكون بيها اسم الزبون وعنوانه ورقم موبايله. راح يكون بيها ايضًا اسم المتجر الخاص بالتاجر مع رقم التاجر. اضافة لذلك راح يكون بيها رقم الطلب وتاريخه. وكذلك راح يوجد جدول المنتجات
حالات الطلب بتطبيق فدشي
بواجهة الطلبات بتطبيق فد شي راح تظهر كل الطلبات اللي مثبتها سابقًا مع وتكدر تشوف حالة كل طلب (قيد المعالجة) أول حالة لأي طلب تدل على تثبيت الطلب وانتظار تجهيزه من قبل فريق فدشي (قيد التوصيل) تدل على أن الطلب جاهز وطالع من مخزن فدشي وبطريقه للزبون
سياسة الدفع
شنو تفاصيل تحويل الأرباح و كل شكد تتحول لمحفظتك؟ حتى تستلم الارباح، يجب ان يكون عندك حساب زين كاش لاستلام أرباح من فدشي أو أي طريقة دفع اخرى معتمدة من فدشي آخذين بنظر الاعتبار الكلف والجهد المعقول بالنسبة للتجار
الأرباح المحققة والأرباح القادمة
ما هي الأرباح المحققة ؟ في حسابك على تطبيق فد شي بإمكانك الاطلاع على "الأرباح المحققة" اللي تم تحقيقها من الطلبات المستلمة والمدفوعة من قبل الزبائن. يتم دفع مستحقات "الأرباح المحققة" للتاجر فقط. ما هي الأرباح القادمة؟ في حسابك على تطبيق فد شي
شلون تسحب الارباح اذا حققت مبيعات؟
يجب ان يكون عندك محفظة زين كاش والافضل تكون على نفس الرقم اللي مسجل بيه بتطبيق فدشي. بعد تثبيت الطلب و توصيله للزبون واستلام مبلغ الطلب من الزبون راح تتحول الأرباح من الأرباح القادمة الى الأرباح المحققة. بعد يوم الى يومين عمل يتواصل فريق فدشي وية التاجر
سياسة الارجاع والاستبدال
فدشي يوفر سياسة استبدال وارجاع مرنة لزبائنكم اذا ما يكونون راضين عن المنتج بس اكو شروط أساسية ضروري يلتزم بيها الزبون في حال حب يرجع المنتج المنتج الراجع يجب ان يكون بحالة جيدة، يعني غير متضرر او مكسور وباقي بتغليفه الاصلي
سياسة التوصيل
سياسة التوصيل تضمن وصول الطلبات للزبائن بالوقت المحدد واللي هو من يوم الى يومين عمل لمحافظة بغداد. من يومين الى اربعة ايام عمل للمحافظات الأخرى. في المرحلة الأولى، مرحلة قيد المعالجة من المهم التأكد من معلومات الزبون وفي هذه الحالة تستطيع أن تلغي الطلب
طريقة تقديم طلب استبدال وارجاع
بصفتك تاجر راح تكون مسؤول عن خدمة زبائنك بعد اكمال عملية البيع وتتأكد من إرضاء الزبون عن الخدمة . إذا أراد الزبون إرجاع الطلب او استبداله ضروري تتأكد من شروط استيفاء الطلب سياسة الإرجاع والاستبدال اللي تم ذكرها مسبقًا. إذا كان الطلب حقق شروط سياسة الإرجاع
ليش يظهر حسابك بالسالب؟
إذا قمت بسحب الارباح المحققة من تطبيق فدشي الى محفظة زين كاش وبعدها تم إرجاع الطلب من قبل الزبون سيتم استقطاع الأرباح المخصصة من هذا الطلب فقط اللي تم ارجاعه من ارباحك. فإذا كانت أرباح الطلبية أعلى من سعر المبلغ الموجود في محفظتك أو كان مقدار
كيفية تحديد سعر التوصيل للزبون (خاصية السلايدر)؟
سعر التوصيل تكدر انت تحدده وممكن تسويه توصيل مجاني ويتم استقطاع سعر التوصيل من أرباح الطلب نفسه، من خلال اضافتك المنتج للسلة واتمام عملية الشراء وتحديد سعر بيع المنتج للزبون من قبلك وكتابة السعر اللي حددته، بعدها اضغط على استمر وراح تظهر لك صفحة تضع فيها
شلون اشارك المنتجات مع الزبائن؟
حتى تشارك المنتجات وية الزبائن اتبع الخطوات: أختار المنتج اللي تريد تشاركه مع الزبون اضغط على شارك مع الزبون اضغط على "شارك مع الزبون" مرة ثانية في شاشة التأكد اختار وسيلة التواصل الاجتماعي واسم الشخص أو المجموعة اللي تريد مشاركة المنتج وياهم
ما هو الدروب شيبينك؟
في الدروب شيبينك المتجر الإلكتروني لا يحتفظ بمخزون لديه، ولكن بمجرد أن يقوم التاجر بعمل طلب شراء من أحد المنتجات المعروضة بالمتجر الإلكتروني، يقوم المتجر بناءاً عليه بعمل طلب شراء من طرف ثالث، ويقوم الطرف الثالث (تاجر جملة أو متجر آخر كبير أو مصنع) بتوصيل